輪機長，是船舶輪機部的部門長，主管船舶機械和電力。

為官一方就要確保一方的安全、和諧和發(fā)展。

輪機長的主要職責(zé)是做好輪機部的決策，把握好做什么、怎么做、誰來做，想辦法用正確的人來做正確的事，激勵員工去做，而不是代替員工去做。

一個優(yōu)秀的輪機長應(yīng)該把精力集中到少數(shù)最重要的設(shè)備上去，例如機動航行時主機遙控 不能起動的替代方法等。

二、管理好員工

對輪機長來說，人事管好了，員工綜合素質(zhì)提高了，做事情就可以起到事半功倍的作用 ，就能更有效地完成安全生產(chǎn)任務(wù)，更有 效地杜絕安全隱患。更好的實行降本增效。

要管好員工的首要條件是管理好自己，因為領(lǐng)導(dǎo)就是員工的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)不僅要有一定 的專業(yè)能力，更重要的是德行、氣質(zhì)、智慧 、知識和經(jīng)驗等人格魅力，這樣才能服眾。

工作中要充分肯定和認(rèn)同員工的勞動成果 ，這有利于營造融洽和諧的人際環(huán)境，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，還能有效地提升 員工的責(zé)任心。

該嚴(yán)厲時一本正經(jīng)，閑暇時嘮嘮家常。

這一點也是很重要的，輪機長首先要對他們加深了解，不能總是板著臉，一幅很難接近 的樣子。

這樣員工只會不情愿的聽你的調(diào)遣。

而應(yīng)該把員工當(dāng)朋友，閑暇時嘮嘮家常、說說話，拉近彼此的距離。

多進行人性化的管理。

當(dāng)船舶在較惡劣海面航行或高溫下作業(yè)時，要適當(dāng)?shù)慕档桶滋彀嗟墓ぷ髁浚ㄆ诮o辛 苦作業(yè)的員工送上水等飲料。

輪機長要多注意員工的各種變化，在公司的體系內(nèi)，進行靈活、有效管理員工。

三、溝通

跟你的員工溝通好。

說對話才能做對事，要想讓屬下立即行動 ，首先要了解屬下。

用屬下容易接受的方式與之溝通，才是上策。

良好的溝通是良好個人素質(zhì)的表現(xiàn)。

一個心胸狹隘的人，講不出大格局的話。

一個境界低的人，講不出來高遠的話。

一個沒有使命感的人，講不出來有責(zé)任的話。

你再優(yōu)秀，沒有一個組織優(yōu)秀，再優(yōu)秀不會有一群人優(yōu)秀。

所以，要成為一個優(yōu)秀的輪機長，首先要修行好自身的境界、格局、胸懷，從船東的利益出發(fā)，本著尊重員工，關(guān)愛員工的思想，跟員工進行無障礙溝通。

每天早上分工時，部門內(nèi)部進行交流，鼓 勵員工提出工作意見和疑問，就對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受 的?什么是不能接受的?

四、工作方式

輪機長的工作要負(fù)責(zé)但不獨裁。

負(fù)責(zé)有二個方面：第一是對員工的安全和健康負(fù)責(zé)，為此，輪機長要做好風(fēng)險評估及 控制操作，預(yù)測風(fēng)險，全面布置，結(jié)合實 際制定安全措施。

一個關(guān)愛員工的輪機長，員工也會投桃報李，在工作上盡力而為，讓輪機長放心。

第二是對輪機部的工作負(fù)責(zé)，就是從船舶的安全、利益和船公司的發(fā)展作為出發(fā)點去思考問題和解決問題。

船舶的安全，不僅僅是不出事故，而是要找出所有可能引發(fā)事故的隱患和缺陷并加以消除，想方設(shè)法地延長機器的使用壽命并且降低運轉(zhuǎn)成本。

不獨裁，就是輪機長的管理允許別人指正和全面參與，員工在輪機長的授權(quán)下自動自發(fā)地執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃。

部分獨裁者當(dāng)局者迷，怎樣判斷自己不獨裁 ，如果員工能主動去跟你談?wù)摴ぷ鲿r，這就說明你不獨裁，員工面對獨裁者，只是盡量完成輪機長下達的命令，實在完成不了的 ，再推回給你，至于員工自己發(fā)現(xiàn)的問題和想法等，如果不是萬不得已，是不會主動提出來的。

應(yīng)該指出，現(xiàn)在的獨裁管理模式已經(jīng)非常不合適當(dāng)今科技管理模式。

五、團隊合作

輪機長要主導(dǎo)好團隊合作精神。

合作精神靠努力建立而非自發(fā)。

例如輪機長決定目標(biāo)，然后和團隊研究計劃，征求大家意見，每個人都可以提。

每個人都有他自己的成長經(jīng)歷，每個員工都有他自己的知識、經(jīng)驗和工作思路,部分項目輪機長不會的,不等于員工不會。

船舶輪機管理是一項技術(shù)性強、難度大的機電行業(yè),誰都難免會遇到難題,解決難題的最佳途徑是綜合集體的智慧,經(jīng)驗和力量,結(jié)合各種不同的故障案例,在復(fù)雜的機電故障中,用最少的時間,最準(zhǔn)確的判斷,最好的解決辦法,最省的人力物力徹底解決問題,這是一個原則。

所以用人的原則是用人所長,容人所短。

倘若一個群體的溝通沒有做好,即使群體在輪機長的威嚴(yán)之下,員工出勤了,也出力了,就不出經(jīng)驗,一些關(guān)鍵工作比如主機拉缸套等,本來一天就能完成的,可能就會拖到三天才完成。

所以,一個優(yōu)秀輪機長一定要搞好部門的團結(jié)合作、鼓勵員工愛崗敬業(yè)、提振士氣、培養(yǎng)員工主動去思考問題,主動的去發(fā)現(xiàn)問題,主動的解決問題,鼓勵員工對機器保養(yǎng)方面寧做保健醫(yī)生,不做急救大夫，絕不做亡羊補牢的事。

六、員工培訓(xùn)

學(xué)習(xí)公司文件,培訓(xùn)員工安全知識時要結(jié)合本船實際,注重實效。

一定要讓當(dāng)班人員記住一些關(guān)健參數(shù),例如,主機增壓器滑油進口壓力停車值,主發(fā)電機繞組溫度的報警值,供油單元安全閥的起跳值等。

經(jīng)常提醒主管人員和當(dāng)班人員要從設(shè)備運轉(zhuǎn)參數(shù)的微小變化或不正常的噪音等異常信號去查找設(shè)備早期隱患并設(shè)法消除,如果暫時無法查到隱患的,要祥細(xì)記錄事實,以便日后繼續(xù)查找。

用體系文件去管理人員,人員口服心服,用技術(shù)去指導(dǎo)人員,人員感恩圖報。

中遠南方瀝青公司的體系里,有船舶設(shè)備分工管理規(guī)定,原則上誰主管,誰負(fù)責(zé),輪機長要謹(jǐn)慎動用“有權(quán)指定具體人員負(fù)責(zé)'船舶檢修,養(yǎng)護責(zé)任分工'規(guī)定以外機電設(shè)備的管理"權(quán)力,否則這明明是亞三主管的設(shè)備,卻叫亞二去管,亞二不好意思頂撞你,他私底下也是一種無奈。

最后就陽奉陰違,敷衍塞責(zé),最后就不了了之。倘若領(lǐng)導(dǎo)又沒有監(jiān)督,該事情很快就沒有人管了。

七、容納員工的錯誤

輪機長應(yīng)該有度量與遠見,容納員工一些合理的錯誤。

其實,犯錯也是獲取工作經(jīng)驗的方式。

如何在錯誤中成長,也就是從錯誤中思考和總結(jié),使它成為我們的經(jīng)驗和教訓(xùn),才是輪機長的工作關(guān)健。

所謂合理的錯誤,是指不犯第三次同樣的錯誤。

犯第一次錯誤叫做不知道,第二次叫不小心,第三次叫不可原諒。

相對的,什么是“不合理”的錯誤?

一是違法,二是違背職業(yè)道德。

如果有人敢在以上兩個方面“越雷池一步”,決不能容忍和姑息。

對于員工的錯誤,要多方面的調(diào)查,得出真相后就可以知道員工的錯誤是能力問題還是態(tài)度問題,對于能力問題可以進行培訓(xùn),對于態(tài)度問題要進行單獨談話,了解犯錯的心理,認(rèn)真開導(dǎo),在批評的過程中,除非有特別需要,決不應(yīng)該當(dāng)著其他同事的面進行批評,給員工留點面子,每個人都有尊嚴(yán)。

聰明的輪機長慎用批評,批評不能象贊揚那樣隨便,一定要準(zhǔn)備充分,要一下子讓對方口服心服。

八、工作底線

輪機長對輪機部人員的管理,督促輪機部人員履行職責(zé)時,難免會有摩擦，輪機長手中根本大法和行動指南就是公司的體系文件、說明書要求、公司指令、公約和VIQ等。嚴(yán)格執(zhí)行公司的體系文件是工作底線。

九、執(zhí)行力

輪機長在做好團隊建設(shè)的同時,一定要做好工作的執(zhí)行力,就是把安全生產(chǎn)和機電的維修保養(yǎng)工作做好,也只有完成了安全生產(chǎn)和機電的維修保養(yǎng)工作,大家才會更團結(jié)。

在做好執(zhí)行力時,要著重做好如下四個方面。

1、民主很重要,但一定要集中,員工是不做決策的。

未雨綢繆早謀劃,作為輪機長,根據(jù)船舶機電運轉(zhuǎn)工況和船舶的運營情況,可以適當(dāng)提前或延遲某項工作。

輪機長下達命令時要簡潔明了,讓人一聽就弄,命令要強調(diào)最后結(jié)果,至于如何做,就讓員工去仔細(xì)琢磨,這樣便于員工快速成長。

輪機長每月向輪機員派發(fā)工單時,把每一個輪機員應(yīng)該做的事情問清楚,這個月的工單你能否完成?

困難在哪里?

一起研究困難,當(dāng)我把困難解決時,你可以對我做出承諾嗎?

2、現(xiàn)在每個月的工單都放在ISMS系統(tǒng)里,每個員工都可以在局域網(wǎng)里填單，員工要養(yǎng)成每周完成的工作要及時的填寫進去的習(xí)慣,如果做不到,就要緊盯,一直到他養(yǎng)成有這種習(xí)慣為止。

即便工作布置下去了,輪機長仍要花大氣力去檢查和監(jiān)督員工的執(zhí)行結(jié)果,關(guān)鍵工作還要問他做到哪里,他發(fā)現(xiàn)了什么問題,他想到什么原因,他悟出什么方法。

同樣,做臺帳也要緊盯,每月都要及時地完成。

3、執(zhí)行公司指令,執(zhí)行公司體系文件做好機電的維護保養(yǎng)工作時,這是全體員工的共同責(zé)任,所以一旦出了故障,輪機長不能光指著某某員工說,這是你(們)錯了,輪機長要全面檢討,是否每個人都按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù),包括輪機長自己。

4、在日常工作中發(fā)現(xiàn)有污染傾向或不安全因素就要及時糾正并教育他人。

在每月十五日公司的安全活動日就整體工作全面檢討一次,對安全工作誠實地總結(jié),舉一反三地查找和分析部門內(nèi)的安全薄弱環(huán)節(jié),要明確知道為什么會出錯,要如何防止,以及出錯后的正確應(yīng)變等,提升安全管理水平,總結(jié)違章指揮、違章操作、違反勞動紀(jì)律的情況并按中遠四不放過原則進行處理。

作者：龔志雄輪機長

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